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传统电话销售员你怕么?智能电话机器人一天能打800个电话!

销售工作 189浏览 0评论

智能电话机器人公司在宣传电话机器人的时候,都会写到一条很厉害的功能:每天能拨打大量的外呼电话,一般公司都会宣传能拨打800-1000个电话,也有一些公司号称能拨打几千个电话。

那么,电话机器人怎么能够拨打那么多电话呢?

首先,智能电话机器人的工作效率是百分百。

电话机器人打电话是全自动模式,一旦开始拨打模式后就不会停下来,不会像人工打电话一样,打一会休息一会。传统电话销售员在拨打电话的过程中,会出现各种各样的事情,一会要刷一下手机朋友圈,一会要出去抽根烟,一会因为打到骂人的客户要平复心情……

所以,传统的电话销售员每天虽然会工作8小时-10小时,但是实际真正用在拨打电话的时间大概只有1小时-2小时;而智能电话机器人一天拨打的8个小时是实实在在的8个小时。

其次,电话打通后和客户的交流不会有闲聊。

传统的电话销售员在客户交流的时候,大多数会顺着客户的想法和思路去沟通交流,如果一天遇到1-2个爱闲聊的客户,那么整体的电话数量肯定会受到一定的影响。

而智能电话机器人交流是根据设定好的话术来执行的,开头应该和客户说整个通话的开场白,中间根据客户的提问来回答问题或者根据设定的主逻辑提问客户,最后得到客户的某些确认信息后会立马结束通话,绝对不会有一句闲聊。

因为智能电话机器人的目标很明确,就是筛选出对本次营销内容有兴趣的客户,或者是通过本次电话达到告知、提醒、回访、催收的作用。

然后,智能电话机器人只做筛选意向客户工作。

传统的电话销售员在拨打电话的时候会有多种目标意图,比如从海量电话号码中筛选出意向客户,跟进筛选出的意向客户并对高意向客户进行深入沟通,对高意向客户进行逼单工作等等。

而智能电话机器人只做筛选意向客户工作,对于接通后的电话沟通,目的只有一个:就是了解客户对本次电话营销的内容是否有兴趣,是否是潜在的意向客户;对于回访场景的外呼电话,也只要按照设定的问题提问客户并得到答案即可;对于催收场景的外呼电话,只需要告知客户欠款多少并需要在什么时间内还款即可。

最后,人工销售也能打800个电话。

只要结合自动拨打的软件系统,传统电话销售员每天也能够拨打800个电话,无非是电话沟通的时候和智能电话机器人一样,只筛选意向客户,时时刻刻和客户交流,一分钟的小差都不能开。

智能电话机器人诞生的目的是让人回归人的价值,让人工的价值创造出更高的企业价值,重复而繁琐的筛选意向客户工作就让电话机器人来帮助你完成把。

 

关于智能电话机器人

智能电话机器人是人工智能新科技发展的落地产品,它是智能语音系的一款营销产品;运用到的人工智能技术主要有三个方面:语音识别技术、自然语言处理技术、语音合成技术。

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