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美容院总说销售难做,究竟难在哪一块呢?

销售管理 589浏览 0评论

美容院要想赚钱,就目前的行业情况来说除了技术手法,优质的服务以外,还远远不够。我们还需要靠销售来维持店里能够长久的盈利。那么美容院该如何经营,能够把销售这一块做好呢?这也是很多老板每天在思考的问题,迫在眉睫。

最常见的便是通过话术来进行销售,让顾客的愿意买我们的项目,产品。但是并不是所有的顾客,都愿意买单,话术是死的,如果你不能够灵活的运用到话,你的业绩也只能是维持原状。再者我们还需要对美容师进行话术的培训。有没有什么更好更有效的方法呢?

一、找到顾客的真实需求

绝大部分的美容院老板都会这样想,当店里有什么新项目的时候,什么都不考虑,便只想着推销,宣传自己的产品。往往这个时候,容易忽略顾客的真实需求。你连顾客的需求都没有搞懂,如何把销售做好呢?

二、不要光说不练

美容院做销售,肯定是需要培训。而我们的培训对象便是美容师,因为美容师每天面对顾客最多的。如果你只单纯的想着要怎么做,如何销售,如何让顾客觉得做这些项目有意义。光想不练是没有任何的意义的。我们需要的做的是利用闲暇时间,来好好的磨炼自己的销售能力,技巧。

三、引导消费者

其实很多时候能够成交,都是不是靠单刀直入的销售方式。毕竟顾客花钱来这里做服务,本身就是一笔大的消费。你让她再掏钱,那你需要有一充分的理由,让顾客自愿掏钱,认为这个钱花得值。我们可以用引导式来给做销售,通过侧面的兴趣,爱好,共同话题来引导。当然如果我们的美容师足够专业,掌握专业的理论知识,结合实践来想顾客的介绍,自然顾客相信你的专业,也就是相信你的技术,愿意把自己交给你来改善皮肤问题。

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