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客户说价格贵时的应对话术有哪些?

话术技巧 225浏览 0评论

1,先发制人,想讨价欲说还休。在介绍产品的时候,我们自然的提到产品价格已经定死,给全国的客户都是一个价,不能下调,希望对方能够理解。把丑话先说出去,堵住客户还价的口,使之想还价而不能还,收到先发制人的效果。

2,强调产品功能或者材质或者服务,给客户带来的好处。好处不是卖点,是基于卖点更深入化的表达。

3,产品演示,再演示。演示产品根据客户需求说明产品的卖点和好处,让客户亲身体验产品。

4,借用外力法。客户对价格纠缠不放,可以借助领导或者主管帮忙,把这种较为棘手的问题转移给领导,和领导一起唱双簧。相当于两者的矛盾让第三方来帮助解决。

5,先紧后松法。销售在确定客户的购买欲望后,面对客户压价的要求,先要以坚定的口气,心平气和的向客户解释不降坐的理由,然后根据客户的态度,逐渐改变还价策略。

6,时间分解法。把产品的价格按使用时间进行分解。例这台航太烟机售价3000元,使用年限是8年,计2920天,相当于每天只需要花1块钱就可以把厨房的油烟都清理干净。

7,要求对方报价。在销售报价中,一般的原则是尽可能的让对方先报价。客户要求降价优惠,销售员应该问客户愿意出价多少。

8,对客户的第一个报价说NO,就算客户的报价没有超出产品的底线,在客户报价后,销售也是不能马上同意的,而是需要客户费一番口舌才同意,表明这个价格是不随便能给的,是客户经过努力才争取到的。

分析客户因价格低而拒绝购买的原因:

1,客户经济条件比较好,没必要买价格低廉的产品。

2,客户觉得便宜没好货,好货不便宜,不信任产品的质量。

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