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终端销售:快速让客户购买的11种技巧

话术技巧 53浏览 0评论

这个世界很多事情都遵循着二八定律,门店成交率也包括在内。门店每天人流很多,如何快速锁定那20%意向客户,并向他推荐最需要的产品,促成快速成交呢?

1,让客户了解产品的操作使用情形,把产品与客户的实际问题和需求匹配。

2,让客户触摸产品。

3,让客户了解产品的价值,指出使用产品时能带给客户的利益和好处。

例如:航太灶具1级能效,高达63%的热效率。比以前的普通48%的热效率灶具多出15%。这样每个月可省出15%的热效率。如果原来1个月用100元煤气费,一个月节省15元,一年就是15X12=180元。8年使用寿命可省钱180X8=1440元。

4,拿几件产品让客户比较。

5,按照从高档到中档,再到低档的顺序拿产品。

6,与竞争产品进行比较,我们的优势是哪些。

7,产品演示,自己要熟悉演示,把产品最好的一面简单、粗暴的展现给客户。

8,快速把握客户的兴趣集中点。

9,通过观察客户的动作表情,来探测客户的需求。客户摸一下、操作一上、驻留时间长,都表现有兴趣;匆匆一撇或者快速度路过,代表没兴趣。

10,善意的倾听客户的意见,通过自然的提问询问客户的想法。询问客户和产品演示应同时进行。

11,不要自说自话。应该问问客户的意见,与其沟通互动。

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